{"id":256,"date":"2020-09-23T00:39:51","date_gmt":"2020-09-22T22:39:51","guid":{"rendered":"https:\/\/protojoya.es\/?page_id=256"},"modified":"2020-10-08T23:17:27","modified_gmt":"2020-10-08T21:17:27","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rosendejoyeros.es\/tienda\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n

Las presentes Condiciones Particulares del Contrato de Compra se aplican a las ventas en l\u00ednea realizadas a trav\u00e9s del sitio web www.rosendejoyeros.es<\/a><\/strong> (en adelante, SITIO WEB) cuya titularidad corresponde a D. Francisco F. Rosende Calder\u00f3n, con domicilio comercial en C\/ Magdalena 116 B, 15402 Ferrol (A Coru\u00f1a), con CIF 32648674J (en adelante, ROSENDE JOYEROS) A LOS CLIENTES CON DOMICILIO EN ESPA\u00d1A PENINSULAR Y BALEARES.<\/p>\n\n\n\n

La utilizaci\u00f3n por parte del cliente de los servicios propuestos en el SITIO WEB presupone, en todo caso, la aceptaci\u00f3n de estas Condiciones Particulares del Contrato de Compra online, en la versi\u00f3n publicada por ROSENDE JOYEROS, en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Particulares antes de proceder a realizar una compra, as\u00ed como los t\u00e9rminos y condiciones generales de uso del portal.<\/p>\n\n\n\n

Les rogamos que lean asimismo nuestra Declaraci\u00f3n de Privacidad antes de formalizar el pedido. Al utilizar este SITIO WEB o hacer un pedido a trav\u00e9s del mismo, el cliente consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Declaraci\u00f3n de Privacidad, por lo que, si no est\u00e1 Usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaraci\u00f3n de Privacidad, no debe hacer ning\u00fan pedido.<\/p>\n\n\n\n

1. Objeto del contrato<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las presentes condiciones particulares de compra online se aplican a la compra de cualquier producto presente en el SITIO WEB realizada por clientes que tengan su domicilio de entrega en Espa\u00f1a Peninsular y Baleares,<\/p>\n\n\n\n

Los precios de cada una de las joyas, relojes y complementos est\u00e1n indicados en la p\u00e1gina web en la fecha de realizaci\u00f3n del pedido. Los precios est\u00e1n detallados en cada art\u00edculo incluidos impuestos y tasas. El importe de los gastos de env\u00edo y de cualquier otro servicio queda tambi\u00e9n especificado y se indicar\u00e1n al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.<\/p>\n\n\n\n

El servicio de compra a trav\u00e9s del SITIO WEB regulado en las presentes Condiciones Particulares solo permite la compra de productos y servicios a clientes mayores de 18 a\u00f1os y con domicilio de entrega en Espa\u00f1a Peninsular y Baleares.<\/p>\n\n\n\n

ROSENDE JOYEROS se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un cliente si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilizaci\u00f3n de este ser vicio.<\/p>\n\n\n\n

ROSENDE JOYEROS modificar\u00e1 y actualizar\u00e1, si lo considera oportuno, art\u00edculos y precios en atenci\u00f3n a criterios comerciales de la empresa aunque los cambios no afectar\u00e1n a los productos que han sido aceptados.<\/p>\n\n\n\n

Todos los pedidos de productos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan art\u00edculos en stock, nos reservamos el derecho de facilitar informaci\u00f3n acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que el cliente podr\u00e1 encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que el cliente pudiera haber abonado.<\/p>\n\n\n\n

2. Procedimiento de contrataci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La presente informaci\u00f3n y los detalles contenidos en el SITIO WEB no constituyen una oferta de venta, sino una invitaci\u00f3n para hacer negocios. No existir\u00e1 ning\u00fan contrato entre el cliente y ROSENDE JOYEROS en relaci\u00f3n con ning\u00fan producto hasta que el pedido haya sido expresamente aceptado por ROSENDE JOYEROS (incluso si ya se le hubiese hecho el cargo en su cuenta). Si la oferta no es aceptada y ya se hubiese hecho alg\u00fan cargo en su cuenta, el importe del mismo ser\u00e1 reintegrado al cliente en su totalidad.<\/p>\n\n\n\n

Para realizar un pedido, el cliente deber\u00e1 seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Realizar el pedido”. Tras esto, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico acusando recibo de su pedido (Confirmaci\u00f3n de Pedido). Debe tenerse en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una mera oferta a ROSENDE JOYEROS para comprar uno o m\u00e1s productos. Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a aceptaci\u00f3n de ROSENDE JOYEROS que confirmar\u00e1 tal aceptaci\u00f3n enviando un correo en el que se informar\u00e1 que el producto est\u00e1 siendo enviado (Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo). El contrato para la compra de un producto entre ROSENDE JOYEROS y el cliente (Contrato) quedar\u00e1 formalizado \u00fanicamente cuando sea enviada a dicho cliente la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo con su correspondiente factura.<\/p>\n\n\n\n

Ser\u00e1n objeto del Contrato \u00fanicamente aquellos productos relacionados en la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo. ROSENDE JOYEROS no estar\u00e1 obligado a suministrar ning\u00fan otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido por el cliente hasta que sea confirmado el env\u00edo del mismo en una Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo independiente.<\/p>\n\n\n\n

Incluso pueden existir circunstancias excepcionales (en atenci\u00f3n a la Ley 10\/2010, de 28 de abril, de prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales y de la financiaci\u00f3n del terrorismo) que obliguen a rechazar la tramitaci\u00f3n de alg\u00fan pedido despu\u00e9s de haber enviado la Confirmaci\u00f3n de pedido. ROSENDE JOYEROS se reserva el derecho a hacerlo en cualquier momento, a su sola discreci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

3. Obligaciones de las partes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

3.1. Pago<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El precio de los productos ser\u00e1 el que se estipule en cada momento en el SITIO WEB, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que ROSENDE JOYEROS intenta asegurarse de que todos los precios que figuran en el SITIO WEB son correctos, pueden producirse errores. Si ROSENDE JOYEROS descubriese un error en el precio de los productos que el cliente haya encargado, ROSENDE JOYEROS, tras informar al cliente lo antes posible, le dar\u00e1 la opci\u00f3n de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si ROSENDE JOYEROS no logra ponerse en contacto con el cliente, el pedido se considerar\u00e1 cancelado y le ser\u00e1n reembolsadas \u00edntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.<\/p>\n\n\n\n

ROSENDE JOYEROS no est\u00e1 obligado a suministrar productos (incluso aunque se haya enviado la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo) si el error en el precio es obvio e inequ\u00edvoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el cliente como precio incorrecto.<\/p>\n\n\n\n

Los precios de los productos ROSENDE JOYEROS pueden variar, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectar\u00e1n a los pedidos con respecto a los que ya haya sido enviada una Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

Dadas las particularidades de la compra online, el precio de los productos se\u00f1alado en el SITIO WEB se refiere \u00fanica y exclusivamente a las compras realizadas en el mismo, sin que tenga por qu\u00e9 coincidir con el precio de venta al p\u00fablico de los establecimientos ROSENDE JOYEROS. De acuerdo con lo anterior, el precio se\u00f1alado en el SITIO WEB s\u00f3lo se considera vinculante para las compras online y en modo alguno vincula a los establecimientos ROSENDE JOYEROS.<\/p>\n\n\n\n

Los precios de la p\u00e1gina Web incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de env\u00edo, que se a\u00f1adir\u00e1n al importe total debido y se indicar\u00e1n al cliente de forma desglosada.<\/p>\n\n\n\n

Una vez que el cliente haya hecho sus compras, todos los art\u00edculos que desea comprar se habr\u00e1n a\u00f1adido a su bolsa y el paso siguiente ser\u00e1 tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo el cliente seguir\u00e1 6 pasos:<\/p>\n\n\n\n

  1. Har\u00e1 clic en “Mi Bolsa” en la parte superior de la p\u00e1gina para incorporar los productos que desee comprar.<\/li>
  2. A continuaci\u00f3n har\u00e1 clic en “Comprar”.<\/li>
  3. Rellenar\u00e1 y comprobar\u00e1 la informaci\u00f3n de contacto, los datos de su pedido, la direcci\u00f3n a la que desea que le sea enviado el pedido o tienda de recogida del mismo.<\/li>
  4. Elegir\u00e1 el m\u00e9todo de pago con el que desea realizar la compra (tarjeta de cr\u00e9dito o Paypal) e introducir\u00e1 la informaci\u00f3n correspondiente.<\/li>
  5. Aceptar\u00e1 los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d<\/li>
  6. Confirmar\u00e1 la compra pulsando \u201cRealizar el pedido”<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    El cliente podr\u00e1 hacer el pago con tarjeta de cr\u00e9dito, Paypal o a trav\u00e9s de contra reembolso con un recargo de 3\u20ac (actualmente desactivado por medidas sanitarias COVID-19). Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se le redirigir\u00e1 a la pantalla de la pasarela de pago virtual\/ Paypal que autorizar\u00e1 el pago del pedido.<\/p>\n\n\n\n

    Al hacer clic en “Autorizar Pago” el cliente est\u00e1 confirmando que la tarjeta de cr\u00e9dito es suya.<\/p>\n\n\n\n

    Las tarjetas de cr\u00e9dito estar\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas; si dicha entidad no autorizase el pago, ROSENDE JOYEROS no se hace responsable de ning\u00fan retraso o falta de entrega y, en \u00faltima instancia, de no proceder a formalizar el contrato de venta con el cliente.<\/p>\n\n\n\n

    Impuesto sobre el valor a\u00f1adido (IVA)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a trav\u00e9s del sitio Web estar\u00e1 sujeta al Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA), que se repercutir\u00e1 al tipo vigente al momento de la entrega.<\/p>\n\n\n\n

    3.2. Entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    El env\u00edo se efectuar\u00e1 mediante la empresa SEUR ajena a ROSENDE JOYEROS que se comprometen a entregar el producto pagado por el cliente al domicilio de entrega en un plazo aproximado de:<\/p>\n\n\n\n

    Pa\u00eds\/ Zona<\/strong><\/td>Tiempo de entrega<\/strong><\/td>Importe<\/strong><\/td><\/tr>
    Pen\u00ednsula<\/td>1-2 d\u00edas<\/td>3\u20ac<\/td><\/tr>
    Baleares<\/td>2-3 d\u00edas<\/td>3\u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    ROSENDE JOYEROS no realiza env\u00edos a Canarias<\/strong>, Ceuta y Melilla.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Dichos plazos pueden verse ampliados hasta 45 d\u00edas por algunos de los siguientes motivos:<\/p>\n\n\n\n